Política de privacidad
🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Nombre comercial: Sneaker Urbano
País: España
Correo electrónico: info@sneakerurbano.com
Actividad: Venta online de calzado y artículos relacionados
El correo electrónico indicado será el medio principal de contacto en materia de protección de datos.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando el usuario realiza una compra o utiliza el sitio web:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Teléfono
- Correo electrónico
- Datos necesarios para la entrega
- Dirección IP
- Información del navegador
- Datos de uso del sitio web
Estos datos se recogen con la finalidad de gestionar pedidos, envíos y atención al cliente.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos serán utilizados para:
- Procesar pedidos
- Gestionar envíos
- Contactar con el cliente
- Resolver incidencias
- Cumplir obligaciones legales
- Prevenir fraude
- Mejorar el servicio
No se utilizarán los datos para fines distintos sin consentimiento.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato de compra
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
Sin estos datos no será posible realizar la compra.
5. Cesión de datos
Los datos podrán ser compartidos con:
- Empresas de transporte
- Plataforma Shopify
- Proveedores logísticos
- Autoridades cuando lo exija la ley
Solo se compartirán los datos necesarios para prestar el servicio.
No se venderán datos a terceros.
6. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Gestionar pedidos
- Cumplir obligaciones legales
- Atender reclamaciones
Después serán eliminados de forma segura.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Oposición
- Portabilidad
Para ejercerlos puede escribir a:
info@sneakerurbano.com
8. Seguridad
Sneaker Urbano adopta medidas de seguridad para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados.
No obstante, el usuario entiende que Internet no es completamente seguro.
9. Uso de la plataforma Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
Shopify puede almacenar datos necesarios para el funcionamiento de la tienda conforme a sus propias políticas de privacidad.
10. Cambios en la política
Sneaker Urbano se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
info@sneakerurbano.com