Términos del servicio
📄 TÉRMINOS DEL SERVICIO
SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Sneaker Urbano.
En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Sneaker Urbano.
Sneaker Urbano ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones y políticas aquí indicadas.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar este sitio web.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES DE USO
Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad en su país de residencia.
Queda prohibido el uso del sitio web para fines ilegales o no autorizados.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación del servicio.
SECCIÓN 3 – PRODUCTOS
Los productos ofrecidos corresponden a calzado y artículos relacionados.
Trabajamos con distintos proveedores nacionales e internacionales, por lo que algunos productos pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas.
Las imágenes son orientativas.
Pequeñas diferencias en:
- color
- etiquetas
- acabados
- embalaje
- detalles
no se considerarán defecto.
SECCIÓN 4 – PRECIOS
Todos los precios están en euros (€).
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.
El precio válido será el mostrado en el momento de la compra.
SECCIÓN 5 – PEDIDOS
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:
- datos incorrectos
- pedidos no recogidos anteriormente
- sospecha de fraude
- uso indebido del servicio
El cliente es responsable de facilitar datos correctos.
SECCIÓN 6 – ENVÍOS
Los pedidos se preparan en aproximadamente 1 día laborable.
El plazo de entrega es de 48–72 horas laborables.
No nos hacemos responsables de retrasos de la empresa de transporte.
Si el pedido no puede entregarse por causa del cliente, podrá ser devuelto.
En ese caso se aplicará un cargo de 19,99 € por gastos de envío y gestión.
SECCIÓN 7 – CONTRA REEMBOLSO
En pedidos contra reembolso, el cliente se compromete a aceptar el pedido.
Si el cliente:
- no recoge el paquete
- lo rechaza
- no responde al transportista
- no se hace responsable
se aplicará una penalización de 19,99 €.
Nos reservamos el derecho de bloquear futuros pedidos.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS Y NO DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones del dinero.
Solo se permiten cambios.
El cambio tendrá un coste de 19,99 €, que incluye:
- recogida
- nuevo envío
- gestión
El cambio será gratis solo si el error es nuestro.
SECCIÓN 9 – CONDICIONES ESPECIALES
Al trabajar con proveedores externos, el cliente acepta que el producto puede no ser idéntico a la imagen.
Esto no da derecho a devolución.
SECCIÓN 10 – ACEPTACIÓN
Al comprar, el cliente acepta:
- Términos del servicio
- Política de envío
- Aviso legal
- Condiciones de cambio
Si no está de acuerdo, no debe comprar.
SECCIÓN 11 – RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el servicio sea sin errores.
No somos responsables de:
- retrasos
- fallos técnicos
- errores del cliente
- transporte
SECCIÓN 12 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify.
Shopify no es responsable de las ventas.
SECCIÓN 13 – MODIFICACIONES
Podemos cambiar estas condiciones en cualquier momento.
SECCIÓN 14 – LEGISLACIÓN
Se aplica la ley española.
SECCIÓN 15 – CONTACTO
info@sneakerurbano.com